اقتباس من الكتاب: أنماط السلوك البشري: 1- العدواني المستعد للتشاجر: - عكر المزاج دائما متحفز لوجود نقطة ضعف لدى المتكلم لينطلق منها. - يتحدى بسعادة ويقف باستمرار معاد للحقيقة. - يجد متعة عندما يشعر أن المتكلم فشل في نقطة ما. - يحاول دائما توجيه المناقشة إلى الموضوعات التي يتخصص فيها والتي غالبا ما يتقبلها جيدا. 2- المتحذلق: - لا يصدق أي شيء غير مكتوب. - يقسم مكتبه إلى عدة أقسام: للقلم مكانه، والتلفون مكانه، وهكذا وبطريقة معقدة وروتينية، وإذا حدث أي تغيير ولو خفيف أقام الدنيا وأقعدها. 3- الشخص الذي يدعي المعرفة دائما في كل شيء: - لديه الإجابة على كل سؤال. - يضع كل شيء موضع تساؤل. - يحاول دائما أن يضع نفسه في المقدمة. - يستطيع أن يخرج نفسه من أي مأزق وبطريقة لبقة. - يرغب في فرض رأيه على كل شخص. 4- الثرثار: - يتحدث عن كل شيء وفي كل شيء ويعتقد أنه مهم جدا. - يمكن ملاحظة رغبته الدائمة في التعالي ولكنه أضعف مما نتوقع. - يتكلم في كل شيء باستثناء الموضوع وبطريقة غير مضنية. 5- الخجول: - غير واثق من نفسه ومن السهولة إرباكه. - متحفظ ويحمر وجهه لأقل مؤثر. - يتصف سلوكه بصفة عامة بالفشل في حياته اليومية العملية وكذلك حياته الخاصة. - خائف من أن يتكلم مع أن لديه الكثير ويحاول الاختباء خلف المجموعة. 6- العنيد: - يتجاهل وجهة نظرك ولا يرغب في الاستماع. 7- النائم: - لا يهتم بشيء. - لا يشارك. - لديه الميل للنوم. 8- الأرستقراطي (المتعالي): - يعتقد أن مكانه داخل المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها وأن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق. - يحاول أن يتصيد سلبيات المتكلم ويحاول أن يوصله إلى المواقف الحرجة. - يعامل المجموعة بتعال لاعتقاده أنه فوق كل شخص. 9- الباحث عن الأخطاء: يحضر للمناقشة ومعه مجموعة متكاملة من الأسئلة ليواجهك بها عند بداية المناقشة مستخدما بذلك المثل القائل (الهجوم خير وسيلة للدفاع). وللمزيد الكتاب في المرفقات والسلام عليكم